Este artigo discute a psicoterapia online de base psicanalítica, destacando a importância do vínculo humano e da escuta qualificada na prática clínica. São analisadas as especificidades da psicanálise em ambiente digital, os limites da interação mediada por tecnologia e os riscos de substituição do terapeuta humano por sistemas automatizados.
A Psicóloga e Neuropsicóloga Marina da Silveira Rodrigues Almeida (CRP 06/41029), pós-graduada pela PUC/RS em Psicanálise e Análise da Contemporaneidade, realiza avaliações neuropsicológicas online para adultos com autismo e TDAH, além de oferecer psicoterapia presencial e online em Psicanálise Contemporânea e Terapia Cognitiva Comportamental para pessoas típicas e neurodiversas, é citada como referência prática na área.
A expansão das tecnologias digitais trouxe novas possibilidades para a prática clínica em psicologia. A psicoterapia online, especialmente de base psicanalítica, exige reflexão sobre a manutenção do vínculo humano e da escuta qualificada.
Freud (1912/1996) já destacava que “a técnica psicanalítica depende essencialmente da atenção flutuante e da associação livre”, elementos que pressupõem a presença de um sujeito que escuta e interpreta.
No contexto atual, em que chatbots e inteligências artificiais oferecem interações automatizadas, torna-se necessário diferenciar a prática clínica humana da simulação tecnológica.
O VÍNCULO HUMANO NA PSICANÁLISE ONLINE
A psicanálise, mesmo em ambiente digital, mantém como centralidade o vínculo humano. Segundo Winnicott (2005, p. 89), “não existe bebê sem mãe”, indicando que o desenvolvimento psíquico depende da relação com o outro. De forma análoga, não existe processo analítico sem a presença de um analista que sustente o espaço de escuta.
A escuta psicanalítica não se reduz a respostas automáticas. Conforme Laplanche e Pontalis (2001), o inconsciente se manifesta em lapsos, silêncios e repetições, elementos que exigem interpretação.
A escuta qualificada implica reconhecer a singularidade do sujeito, algo que sistemas automatizados não conseguem captar.
LIMITES DA TECNOLOGIA E RISCOS DA SUBSTITUIÇÃO
Fazer terapia com Inteligência Artificial (IA) apresenta riscos significativos, incluindo a possibilidade de diagnósticos incorretos, conselhos perigosos em situações de crise, falta de empatia humana, e problemas graves de privacidade e segurança de dados.
Especialistas e conselhos de psicologia alertam veementemente contra o uso de IAs não desenvolvidas especificamente para fins terapêuticos e sem supervisão profissional.
Embora a tecnologia facilite o acesso à psicoterapia, há riscos quando se tenta substituir o terapeuta humano por inteligência artificial. Oliveira e Souza (2020) alertam que “a interação automatizada pode gerar falsa sensação de acolhimento, sem oferecer manejo clínico adequado” (p. 52).
Além disso, estudos recentes discutem a possibilidade de psicoses induzidas por IA, quando sujeitos vulneráveis passam a confundir interações digitais com vínculos reais, fragilizando sua relação com a realidade.
PRINCIPAIS RISCOS DA TERAPIA COM IA:
- Diagnósticos Incorretos e Conselhos Perigosos: A IA pode falhar em reconhecer a gravidade de sintomas, como intenções suicidas ou psicose, e fornecer respostas inadequadas ou até prejudiciais em momentos de crise. Um profissional humano tem responsabilidade legal e julgamento clínico que uma máquina não possui.
- Falta de Vínculo Emocional e Empatia: A base da terapia eficaz é o vínculo terapêutico, a confiança e a escuta clínica empática, algo que a IA sendo uma tecnologia, não consegue replicar. A ausência dessa conexão humana pode comprometer o tratamento.
- Problemas de Privacidade e Segurança de Dados: As conversas em aplicativos de saúde mental ou com chatbots de IA envolvem o compartilhamento de informações extremamente sensíveis e pessoais. Existem preocupações sobre como esses dados são armazenados, protegidos e se podem ser usados para treinar algoritmos, violando a confidencialidade.
- Viés Algorítmico e Preconceito: Os algoritmos de IA são treinados com dados de humanos e podem, inadvertidamente, perpetuar vieses e preconceitos presentes nesses dados, o que pode levar a interações tendenciosas ou inadequadas.
- Dependência Excessiva: A dependência de ferramentas de IA para lidar com emoções pode levar a uma desconexão com o mundo real e com as próprias habilidades de enfrentamento, potencialmente aumentando a ansiedade ou solidão a longo prazo.
- Falta de Regulamentação e Responsabilidade Legal: Atualmente, não há uma regulamentação clara sobre o uso de IA na saúde mental. Em caso de um desfecho negativo, não há uma pessoa ou entidade legalmente responsável pelos atos da tecnologia, ao contrário de um psicólogo credenciado.
A PRÁTICA CLÍNICA CONTEMPORÂNEA E SEGURANÇA DIGITAL
A psicóloga e neuropsicóloga Marina da Silveira Rodrigues Almeida (CRP 06/41029) exemplifica a prática clínica contemporânea ao oferecer avaliações neuropsicológicas online para adultos com autismo e TDAH, além de psicoterapia presencial e online fundamentada na Psicanálise Contemporânea e na Terapia Cognitiva Comportamental.
A prestação de serviços psicológicos na modalidade online é realizada em Consultório Virtual Seguro® Casa dos Insights, uma plataforma de telessaúde destinada a médicos e psicólogos, na modalidade videoconferência.
O sistema Consultório Virtual Seguro® Casa dos Insights conta com cinco níveis de criptografia – HIPAA-BAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde), seguindo normas nacionais e internacionais de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e todas as Resoluções do Conselho Federal de Psicologia. Essa infraestrutura garante sigilo, ética e proteção integral dos dados dos pacientes.
Além disso, psicóloga e neuropsicóloga Marina da Silveira Rodrigues Almeida (CRP 06/41029) é pós-graduada pela PUC/RS em Psicanálise e Análise da Contemporaneidade, o que reforça sua formação acadêmica sólida e sua prática clínica qualificada.
QUADRO COMPARATIVO: SEGURANÇA DE DADOS EM PSICOTERAPIA ONLINE
| ASPECTOS | CHATBOTS APLICATIVOS INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL | PSICÓLOGA MARINA ALMEIDA ATENDIMENTO ONLINE REALIZADO EM CONSULTÓRIO VIRTUAL SEGURO CASA DOS INSIGHTS |
| Criptografia | Ausente ou básica | 5 níveis de criptografia – HIPAA-BAA |
| Conformidade legal | Não seguem LGPD ou regras do CFP | Total conformidade com LGPD e Resoluções CFP |
| Responsabilidade clínica | Inexistente | Psicóloga registrada (CRP 06/41029) |
| Sigilo profissional | Não garantido | Garantido por ética e legislação |
| Manejo de crises | Não disponível | Intervenção clínica qualificada |
| Finalidade dos dados | Uso comercial, marketing, captura de dados sensíveis | Exclusivamente para atendimento psicológico |
| Formação profissional | Não aplicável | Graduação em Psicologia, Neuropsicologia e Pós-graduação em Psicanálise (PUC/RS) |
DICAS PRÁTICAS PARA PSICOTERAPIA ONLINE DE BASE PSICANALÍTICA
- Garantir sigilo e ética: Utilizar plataformas seguras e respeitar normas profissionais.
- Manter o enquadre analítico: Estabelecer horários fixos e regras claras, mesmo no ambiente digital.
- Valorizar a presença simbólica: Sustentar o vínculo pela constância e pela escuta atenta.
- Evitar respostas automatizadas: O analista deve interpretar e não apenas responder.
- Reconhecer limites da tecnologia: Usar recursos digitais como meio, não como substituto da relação humana.
A psicoterapia online de base psicanalítica reafirma a centralidade do vínculo humano e da escuta qualificada. Embora a tecnologia amplie o acesso, ela não substitui a presença do analista, que sustenta o processo de subjetivação e manejo clínico.
O trabalho de profissionais como da Psicóloga, Neuropsicóloga e Psicanalista Marina da Silveira Rodrigues Almeida evidencia que é possível integrar recursos digitais sem perder a essência da prática psicanalítica, garantindo segurança, ética e qualidade clínica.
A atuação de profissionais como a Psicóloga Marina Almeida é essencial para garantir acolhimento e intervenções eficazes tanto na avaliação neuropsicológica online como terapia Psicanalítica Contemporânea ou Terapia Cognitiva Comportamental -TCC.
Se você ou alguém que conhece precisa de suporte, a Psicóloga Marina da Silveira Rodrigues Almeida está disponível para atendimentos de avaliação neuropsicológica online para Autismo e TDAH em homens e mulheres, psicoterapia online em plataforma de Telessaúde segura e criptografada. O primeiro passo para a saúde emocional é buscar ajuda especializada.
A psicanalista e terapeuta cognitiva comportamental Psicóloga Marina Almeida realiza atendimentos presenciais e online para todo o Brasil e exterior, com foco em escuta clínica de adultos neurodiversos e típicos.
Entre em contato por mensagem no WhatsApp 55(13) 991773793.
Fontes:
FREUD, S. Recomendações aos médicos que exercem a psicanálise (1912). In: FREUD, S. Edição Standard Brasileira das Obras Psicológicas Completas de Sigmund Freud. Rio de Janeiro: Imago, 1996. v. XII.
LAPLANCHE, J.; PONTALIS, J.-B. Vocabulário da Psicanálise. São Paulo: Martins Fontes, 2001.
OLIVEIRA, M. A.; SOUZA, R. F. Famílias e parentalidade atípica: desafios e perspectivas. Revista Psicologia em Estudo, v. 25, n. 2, p. 45-58, 2020.
WINNICOTT, D. W. A família e o desenvolvimento individual. São Paulo: Martins Fontes, 2005.
Marina da Silveira Rodrigues Almeida – CRP 06/41029
Psicóloga Clínica, Escolar e Neuropsicóloga, Especialista em pessoas adultas Autistas (TEA), TDAH, Neurotípicos e Neurodiversos.
Psicanalista Psicodinâmica e Terapeuta Cognitiva Comportamental presencial ou online.
Realizo Avaliação Neuropsicológica online para pessoas autistas adultas ou TDAH e psicoterapia online.
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